Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại top vip

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh trò chơi trên điện thoại — mọi dữ liệu bạn chia sẻ với chúng tôi đều được xử lý có trách nhiệm.

Mã hoá SSL toàn trangDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
top vip Thông tin của bạn được bảo vệ tại top vip
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Thời gian phản hồi thông thường trong ngày làm việc.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xoá dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là lời hứa — đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên trên điện thoại. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, dữ liệu cá nhân được xử lý theo đúng quy trình và thời hạn pháp lý áp dụng.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xoá dữ liệu khi không còn cần thiết.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ MoMo. Thông tin đăng nhập ví hay mã PIN của bạn không được thu thập hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân liên kết với tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie giữ phiên đăng nhập của bạn hoạt động khi duyệt trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại top vip. Quyền truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.